Feedbackkultur: Få guide til god feedback på arbejdspladsen!

Feedbackkultur

En god feedbackkultur er nøglen til trivsel og vækst

At skabe en stærk feedbackkultur på vores arbejdsplads er afgørende for at fremme nytænkning, vækst og medarbejdertrivsel – hvilket blandt andet stiller krav til vores egen indstilling og evne til at give og modtage feedback i arbejdslivet.

Her er det vigtigt at huske, at en stærk feedbackkultur ikke blot er et redskab til at forbedre præstationer. Den stærke feedbackkultur er fundamentet for et arbejdsmiljø, der fremmer tillid, åbenhed og respekt – samt kontinuerlig udvikling og læring.

Du får viden om og redskaber til at skabe en stærk feedbackkultur

I dette blogindlæg får du svar på betydningen af feedbackkultur, dens fordele, hvordan man skaber en god kultur for feedback på arbejdspladsen – ligesom du får en simpel, brugervenlig og effektiv model til at give konstruktiv feedback.

Rigtig god fornøjelse!

Brug 3 min. og få 6 råd til håndtering: Bliv ekspert i alliancer og klikedannelser her.

Hvad er en feedbackkultur?

Definition af begrebet: Hvad er en feedbackkultur?

En feedbackkultur refererer til et arbejdsmiljø, hvor feedback – konstruktiv respons på præstationer, handlinger og adfærd – fremmes og værdsættes samt aktivt, tillidsfuldt og regelmæssigt praktiseres mellem medarbejdere og ledere.

Den sunde og stærke feedbackkultur er præget af åbenhed, ærlighed og tillid blandt medarbejderne og lederne – som betragter feedback som en værdifuld ressource til personlig og faglig udvikling.

Hop videre til næste afsnit – og læs om værdien af en god feedbackkultur på arbejdspladsen!

Brug 3 min. og få 6 vigtige faktorer: Bliv ekspert i rekruttering til high performance teams her.

Værdien af en god feedbackkultur

Hvad gavner en god feedbackkultur på arbejdspladsen?

Forskning og et utal af cases fra danske arbejdspladser understreger, at en veludviklet feedbackkultur kan føre til markante forbedringer i individuelle og teambaserede præstationer, øget medarbejderengagement, vidensdeling og nytænkning.

Når medarbejdere ved, hvor de står – hvor de er stærke og hvor de med fordel kan forbedre sig – skabes et godt psykisk arbejdsmiljø, hvor medarbejderne i langt højere grad stræber efter at udvikle deres færdigheder – og bidrage positivt til organisationens mål.

Spring videre til næste afsnit – og få viden om hvordan du skaber en god kultur for feedback!

Brug 3 min. og få 7 gode råd: Bliv ekspert i det at være en god teamplayer her.

Sådan gør du

Sådan skaber du en god feedbackkultur

At skabe en god kultur for feedback blandt medarbejdere og ledere kræver mere end blot anerkendelse af formålet, værdien og gode intentioner.

Forudsætningerne for at sikre en god feedbackkultur kræver aktivt ledelses- og medarbejderengagement, uddannelse i feedback-teknikker, fastlagte strukturer og klare retningslinjer for, hvordan feedback gives og modtages på arbejdspladsen.

Dertil er et psykologisk arbejdsmiljø – hvor medarbejderne føler sig trygge – helt essentielt for at opnå en sund feedbackkultur. Uden denne tryghed vil organisationens medarbejdere ganske enkelt tøve med at dele deres tanker og ideer med hinanden og ledelsen.

Se guiden fra A til D nedenfor – som overordnet kan bidrage til at sikre positiv udvikling af feedbackkulturen på din arbejdsplads:

A: Start med ledelsen

Ledelsen skal (også her) gå forrest – og vise vejen ved selv åbent at give og modtage ærlig og konstruktiv feedback. I et trygt, tillidsfuldt og dynamisk arbejdsmiljø.

B: Tilbyd uddannelse og værktøjer

Tilbyd medarbejdere og ledere træning i hvordan man giver konstruktiv feedback – og implementer værktøjer der faciliterer regelmæssig feedback.

C: Fastlæg strukturer

Integrer feedbackprocesser i de daglige arbejdsrutiner – så konstruktiv og regelmæssig feedback bliver en naturlig del af arbejdslivet.

Brug 3 min. og løft dit team til nye højder: Vælg feedbackkultur-workshoppen her.

D: Fejr fremgang

Anerkend og beløn medarbejdere der aktivt deltager i – og positivt bidrager til feedbackkulturen – for at motivere andre til at følge efter.

Få et stærkt feedback-værktøj med 4-trins feedback-modellen i næste afsnit!

Brug 3 min. og få 12 konkrete råd: Bliv ekspert i psykologisk tryghed her.

4-trins feedback-model

Guide til den simple og effektive 4-trins feedback-model

Den brugervenlige 4-trins feedback-model er designet til at være anvendelig i alle tænkelige situationer, hvor feedback er relevant. Hvad enten formålet er at anerkende en adfærd eller indsats, der gør en positiv forskel – eller at identificere og adressere områder der kræver forbedring.

Modellens fire trin udgør tilsammen en kraftfuld ramme for effektiv kommunikation og udvikling. Ved at følge disse trin sikrer du, at din feedback er både hensigtsmæssig og handlingsorienteret – hvilket fremmer en positiv udvikling for både modtageren og organisationen.

I de følgende afsnit bliver du guidet igennem hvert af de fire trin – med enkle, klare anvisninger, der gør det nemt at forstå og anvende modellen i praksis.

1. trin: Observationer deles

Begynd din feedback med at dele, hvad du har lagt mærke til. Her er det vigtigt at være objektiv og præsentere dine observationer uden at antyde motiver eller årsager. Denne del af feedbacken kan dække over både positive og negative aspekter af modtagerens adfærd eller præstationer på arbejdspladsen.

At starte med objektivt at dele dine observationer hjælper modtageren af feedbacken til at se situationen fra et overordnet perspektiv – og minimere risikoen for misforståelser baseret på antagelser.

2. trin: Konsekvenser af adfærd uddybes

Efter at have delt dine observationer, er næste skridt at forklare modtageren, hvordan disse observationer konkret påvirker teamet, projektet eller organisationen som helhed.

Ved at beskrive konsekvenserne af den observerede adfærd hjælper du modtageren til at forstå den reelle effekt af modtagerens handlinger – positiv eller negativ – og skaber en bedre forståelse hos modtageren af den givne situation.

3. trin: Forslag til forbedringer

Nu er det tid til at præsentere et konkret forslag til, hvordan modtageren kan forbedre sig – eller løfte sig yderligere fra et stærkt udgangspunkt.

Dit forslag skal være både specifikt og handlingsorienteret, så modtageren klart forstår, hvad der forventes – og hvordan modtageren af din feedback kan implementere ændringen i sin adfærd og/eller arbejdsproces.

4. trin: Opfordring til handling og støtte

Det sidste trin involverer at motivere og opfordre modtageren til at tage dit forslag til sig og afprøve det. Herved viser du, at du støtter modtagerens udvikling – ligesom du understreger, at du er engageret i at se modtageren udvikle sig i en positiv retning.

Med denne tilgang skaber du en mere åben, engageret og positiv atmosfære for modtagerens personlige udvikling.

Kast dig over næste afsnit – og få yderligere eksperthjælp til feedbackkulturen der samler og udvikler jer!

Brug 3 min. og bliv ekspert i forskelle i teamwork: Lær om individualisten og holdspilleren her.

Få hjælp på rejsen

Tilfreds med feedbackkulturen – eller plads til forbedring?

I dette blogindlæg er du blevet klogere på begrebet ‘feedbackkultur’ og værdien af at styrke feedbackkulturen på din arbejdsplads.

Desuden har du fået viden om, hvordan du skaber en god kultur for feedback i arbejdslivet – fulgt op af en guide til den anerkendte og brugervenlige 4-trins feedback-model.

FAQ

Ofte stillede spørgsmål

Kilder & referencer

cultureamp.com: Employee feedback – Examples to guide and drive development

culturemonkey.io: The importance of feedback in the workplace

berkeley.edu: Nine Tips for Giving Better Feedback at Work

15five.com: 9 Tips For How To Give Effective Employee Feedback

indeed.com: How To Give Feedback at Work (With Examples)